Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Timba & Oz
Inhaberin: Janina Said
Wulfsmoor 19
22955 Hoisdorf
Deutschland
Telefon: +49 163 1609941
E-Mail: info@timba-and-oz.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihren Widerruf außerdem über die in unserem Online-Shop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft bei Timba & Oz insbesondere Produkte, die nach Ihren individuellen Vorgaben speziell für Sie angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden.
Hierzu können insbesondere individuell nach Kundenvorgaben angefertigte Halsbänder, Leinen, Geschirre, Hundemarken und sonstige personalisierte Produkte gehören, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss des Widerrufsrechts im jeweiligen Fall erfüllt sind.
Für solche individuell angefertigten bzw. personalisierten Waren besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die bloße Auswahl einer regulär angebotenen Standardvariante führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Elektronischen Widerruf erklären
Sie können Ihren Widerruf bequem über unsere elektronische Widerrufsfunktion erklären.
Nutzen Sie hierzu den in unserem Online-Shop bereitgestellten Link „Widerruf erklären“.
Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie einen Bestätigungscode per E-Mail. Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie die betreffende Bestellung auswählen und – soweit für die bestellten Waren ein Widerrufsrecht besteht – eine entsprechende Stornierungs- oder Rückgabeanfrage übermitteln.
Nach Eingang Ihrer elektronischen Erklärung erhalten Sie eine elektronische Bestätigung.
Die Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion ist freiwillig. Sie können Ihren Widerruf selbstverständlich weiterhin auch mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, erklären.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Timba & Oz
Inhaberin: Janina Said
Wulfsmoor 19
22955 Hoisdorf
Deutschland
E-Mail: info@timba-and-oz.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.